Versandbedingungen

Covecozy (nachfolgend „wir“) stellt die folgenden Informationen bereit, um den Versandprozess von der Bestellung bis zur Lieferung klar und nachvollziehbar zu gestalten.

1 Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Andere Regionen werden derzeit nicht unterstützt.

2 Versandkosten

Ab einem Bestellwert von 155 EUR (inkl. 155 EUR) ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 155 EUR fällt eine Versandgebühr von 4,99 EUR an.

3 Bearbeitungszeit der Bestellung

Bestellungen, die vor 18:00 (CET) eingehen, werden noch am selben Werktag bearbeitet. Bestellungen nach 18:00 werden am nächsten Werktag bearbeitet. An Wochenenden oder Feiertagen erfolgt die Bearbeitung am nächsten regulären Werktag.

4 Vorbereitungszeit

Die interne Bearbeitung und Vorbereitung der Bestellung dauert in der Regel 1–3 Werktage.

5 Lieferzeit

Nach Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit 5–8 Werktage.

6 Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt über UPS, GLS oder DHL.

7 Bestellverfolgung

Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Bestellnummer, Zahlungsinformationen und Versanddetails. Über die Funktion „Bestellung verfolgen“ können Sie den Status jederzeit mit E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Bestellnummer abrufen.

8 Haftungsregelung

(1) Verlust oder Beschädigung während des Transports
(2) Änderungen oder Stornierungen nach Übergabe an den Versanddienst
(3) Verantwortung für korrekte Adressangaben liegt beim Kunden

9 Hinweise bei Lieferung

Bitte prüfen Sie die Verpackung bei Erhalt der Ware. Bei sichtbaren Schäden sollte dies direkt bei der Annahme vermerkt werden.

10 Kontakt

Kontaktadresse：1901 MCKEE ST, COLUMBIA, MO 65202, United States
Telefon：+1 (347) 417-4922
E-Mail：support@ebbserene.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (CET)