Zahlungsmethoden

Bei Covecozy (nachfolgend „wir“) erfolgt die Zahlungsabwicklung im Anschluss an die Bestellung über ein sicheres System, das eine stabile und geschützte Transaktion gewährleistet.

1 Ablauf der Zahlung

Nach Abschluss der Bestellung wird der Nutzer automatisch zur Zahlungsseite weitergeleitet.

Erst nach erfolgreicher Zahlung gilt die Bestellung als bestätigt und wird zur weiteren Bearbeitung freigegeben.

Nicht abgeschlossene Zahlungen führen dazu, dass die Bestellung nicht ausgeführt wird.

2 Verfügbare Zahlungsmethoden

Es stehen verschiedene gängige Zahlungsmethoden zur Verfügung, darunter:

— Kredit- und Debitkarten (z. B. Mastercard, VISA)
— Weitere Online-Zahlungsoptionen, je nach Anzeige im Checkout-Bereich

Die konkret verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Nutzungssituation variieren und werden im Zahlungsbereich angezeigt.

3 Zahlungsprüfung

Zur Sicherstellung der Transaktionssicherheit kann in bestimmten Fällen eine zusätzliche Verifizierung erforderlich sein.

Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich geprüft werden können, wird die Bestellung nicht weiterverarbeitet.

4 Umgang mit fehlgeschlagenen Zahlungen

Falls eine Zahlung nicht erfolgreich ist, wird empfohlen:

— Die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen
— Eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden
— Kontakt mit dem Kartenanbieter aufzunehmen

Die Bestellung wird erst nach erfolgreicher Zahlung weiter bearbeitet.

5 Zahlungsbetrag und Abbuchung

Der zu zahlende Betrag entspricht dem im Bestellprozess angezeigten Gesamtbetrag.

Die Abbuchung erfolgt einmalig nach Abschluss der Zahlung. Es werden keine zusätzlichen oder mehrfachen Belastungen vorgenommen.

6 Sicherheit der Zahlungsdaten

Zur Verarbeitung der Zahlung werden geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt, um die Integrität der Daten zu schützen.

Sensible Zahlungsinformationen werden nicht vollständig gespeichert.

7 Unterstützung bei Problemen

Bei Fragen oder Problemen im Zahlungsprozess kann der Kundenservice kontaktiert werden.

Kontakt

Kontaktadresse：1901 MCKEE ST, COLUMBIA, MO 65202, United States
Telefon：+1 (347) 417-4922
E-Mail：support@ebbserene.com

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00 – 18:00 (CET)